Términos y condiciones - U-monei

U-Cash Digital Company SAS

Términos y condiciones generales del servicio

Última actualización: octubre 20 de 2024
Versión: 02

Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma U-CASH DIGITAL COMPANY SAS (en adelante U-Monei).

U-Monei ofrece una plataforma en línea para acceder a diversos servicios relacionados con alivios financieros o solicitud de dinero en línea . Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, incluyendo cualquier modificación futura que realicemos.

Aceptación de los Términos y Condiciones: Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

U-Monei se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestra plataforma. Se recomienda revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones implicará su aceptación de los términos y condiciones actualizados.

U-Monei se reserva el derecho de finalizar, suspender o modificar los servicios en cualquier momento y por cualquier razón sin previo aviso, lo que podría incluir la negación de acceso a ciertas partes o funciones de nuestros servicios. Además, el uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Tratamiento de datos y Privacidad, la cual puede consultarse en https://app.umonei.com/politicas

U-Monei posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre su plataforma y contenido. Usted acepta no copiar, modificar, distribuir, vender o crear trabajos derivados de nuestros servicios o contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. En cuanto a la responsabilidad, U-Monei no será responsable ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos que surjan del uso de nuestros servicios.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de somos@umonei.com

Definiciones:

Alivio financiero: Cantidad de dinero otorgada al Usuario mediante un mutuo mercantil, solicitada formalmente a través de la Plataforma y sujeta a restitución en un plazo determinado.
Carta de Instrucciones: documento que acompaña al título valor que contenga espacios en blanco, podrá ser diligenciado por el tenedor legítimo, con el fin de que este ejerza el derecho que en él se incorpora.
Emisión de Pagaré Digital: Generación de título de crédito digital con firma digital y custodia especializada.
Factura Electrónica: Emisión de factura electrónica asociada al crédito.
Fondo de garantías: valor pagado por el usuario a U-Monei para respaldar el préstamo otorgado como garantía crediticia..
Identificación Biométrica: Uso de plataforma de validación de identidad en tiempo real.
Intereses remuneratorios: Intereses generados por los préstamos otorgados a los Usuarios a través de la plataforma, derivados del monto prestado y el periodo de restitución establecido.
IVA: Impuesto sobre el Valor Agregado del 19%.
La Plataforma: Web-app que permite a personas naturales y jurídicas con un contrato vigente solicitar alivios económicos, proporcionando información sobre los términos del alivio, incluyendo plazos, montos y cuotas.
Navegadores de la plataforma: Personas consideradas como Usuarios, Proveedores, Clientes, Comerciantes y/o colaboradores de contenido que utilizan la plataforma.
Operaciones ACH en Otros Bancos: Costos transaccionales asociados al método de pago.
Política de Privacidad: Acuerdo entre U-Monei y el Usuario que establece las directrices para el tratamiento de los datos personales, siendo requisito para aceptar los Términos y Condiciones.
Puntos U-Monei: Iniciativa promovida por U-Monei mediante la cual los Usuarios pueden obtener beneficios al referir a otros Usuarios que obtengan un préstamo, usando de manera repetitiva los servicios de U-Monei.
Recaudo: Facilidad de pago a través de múltiples mecanismos.
Servicio de disponibilidad: Cuota de disponibilidad y beneficio de cuota de manejo del crédito rotativo. Servicio de conexión entre el contratista y personas con exceso de liquidez, que incluye el uso de una plataforma para consulta y gestión de pagos, acceso a una academia de educación financiera, plantillas de finanzas personales, asesoría personalizada para tu plan, vinculación a un plan de fidelización (puntos U-Monei) y descuentos para adquirir servicios en nuestra red de aliados.
U-Monei Desembolsado: Monto aprobado del alivio financiero.
Usuario: Persona mayor de dieciocho (18) años que utiliza La Plataforma para obtener servicios de préstamos online de libre destinación y corto plazo para personas naturales o jurídicas que tengan un contrato por prestación de servicios vigente.
Verificación Telefónica y Referencias: Validación de números de teléfono registrados y ángeles de apoyo.
Verificación y Protección Personal: Herramientas de gestión de cobros para protección y tratamiento de datos personales. Exento para usuarios según clasificación de riesgo.

ALCANCE DEL SERVICIO

U-Monei es una plataforma tecnológica que ofrece soluciones financieras mediante alivios financieros online de corto plazo y libre destinación. Los Usuarios persona natural pueden solicitar alivios financieros desde COP $500.000 a COP $5.000.000 en cualquier momento, sujeto a cambios en los montos disponibles sin previo aviso. los usuarios persona jurídica pueden solicitar alivios financieros desde COP $5.000.000 a COP $20.000.000 en cualquier momento, sujeto a cambios en los montos disponibles sin previo aviso.

Para acceder a los alivios financieros, los Usuarios deben cumplir con los requisitos establecidos en los términos y condiciones, aceptando libremente las implicaciones legales y económicas. La plataforma se destaca por su flexibilidad, rapidez y eliminación de trámites físicos.

U-Monei puede solicitar información personal y sensible para evaluar la viabilidad del alivio financiero. Las solicitudes pueden ser aprobadas o denegadas basándose en criterios objetivos.

El desembolso se realiza una vez aprobada la solicitud y verificaciones necesarias. Los fondos se transfieren a la cuenta bancaria del Usuario conforme a los tiempos del banco receptor. U-Monei puede requerir la suscripción de un pagaré desmaterializado para la aprobación del préstamo.

El incumplimiento puede resultar en la exigibilidad total del préstamo, intereses y cargos por mora. U-Monei facilita el pago de la deuda a través de la plataforma o entidades de pago designadas, permitiendo el pago anticipado total o parcial.

U-Monei se compromete a ofrecer una plataforma segura y estable para los Usuarios. Se establecerá un contrato de mutuo mercantil entre U-Monei y el Usuario, se firmará carta de instrucciones y pagaré por parte del usuario, posteriormente se realizará la transferencia bancaria. U-Monei estará obligado a desembolsar el dinero de acuerdo con las condiciones acordadas, y el Usuario deberá restituirlo según lo especificado en la plataforma y en el contrato. U-Monei ejecutará el contrato conforme a los términos acordados.

Los Usuarios pueden solicitar préstamos a corto plazo a través de la Plataforma, sujeto a los términos establecidos en este documento legal. Al solicitar el préstamo, los Usuarios deben aceptar los términos y la Política de Protección y Tratamiento de Datos de U-Monei. La relación legal entre el Usuario y U-Monei comienza con la solicitud del préstamo, requiriendo que ambas partes actúen de buena fe. Una vez aprobado y desembolsado el préstamo, el Usuario se compromete a restituir el monto prestado con los intereses correspondientes según lo acordado. Además, el Usuario debe proporcionar información veraz y auténtica para evaluar la viabilidad del préstamo. En caso de incumplimiento, U-Monei puede hacer exigible la cláusula penal y hacer válido el pagaré como garantía del préstamo.

SERVICIOS PRESTADOS

A través de la plataforma, U-Monei proporcionará préstamos a corto plazo a los Usuarios, estableciendo un contrato de mutuo mercantil. Al solicitar el préstamo, el Usuario acepta las condiciones, incluidos los intereses. El incumplimiento en el pago puede resultar en sanciones, incluida la exigibilidad de la cláusula penal y el cobro judicial. Los términos del contrato están regidos por los Términos y Condiciones de U-Monei, sujetos a actualizaciones que respeten los derechos fundamentales del Usuario.

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO

El registro de Usuarios en la Plataforma de U-Monei está sujeto a los Términos y Condiciones establecidos. U-Monei se reserva el derecho de aceptar, utilizar o excluir Usuarios de su Plataforma. El registro se realiza en la página web https://umonei.com, donde se solicita información personal, la cual será tratada conforme a la Política de Protección de Datos Personales de la empresa.

Cédula de Ciudadanía
Contrato activo vigente
Certificación Bancaria
Extracto bancario
Dos referencias personales que van a servir como Ángel apoyo
Datos del supervisor o jefe directo para confirmar que el contrato está en ejecución sin problemas
Cópia de un recibo público que soporte el lugar dónde reside.
Copia de Rut vigente actualizado con la dirección de residencia actual

USO DE TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN PARA FIRMA ELECTRÓNICA DE CONTRATO, PAGARÉ Y CARTA DE INSTRUCCIONES

El Usuario reconoce que, al tratarse de una plataforma totalmente online, proporciona voluntariamente sus datos personales y autoriza la firma de contrato, carta de instrucciones y pagaré a traves de tecnología Blockchain con validación de su identidad a través del proceso de biometría, llevado a cabo por proveedor debidamente contratado por U-CASH DIGITAL COMPANY y avalado por las autoridades correspondientes, con todos los protocolos de seguridad de la información.

En este sentido, el Usuario autoriza la aplicación del sistema de verificación biométrica, el cual incluye la solicitud de imágenes de su rostro, realizando ciertos gestos para confirmar que se trata de una persona real y no de una fotografía.

Al utilizar nuestra plataforma de smart contracts basada en tecnología blockchain, usted acepta cumplir y quedar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

Nuestra plataforma utiliza tecnología blockchain para facilitar la creación, ejecución y gestión de smart contracts. Los smart contracts son contratos ejecutables y verificables, cuyas condiciones se programan en la blockchain y se ejecutan automáticamente cuando se cumplen las condiciones especificadas.

Registro y Cuentas de Usuario: Para acceder a nuestros servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

El Usuario reconoce y autoriza que la formalización del pagaré y contrato de crédito, así como la aceptación de los términos, condiciones y autorizaciones para la obtención del préstamo requerido, se realizarán a través del mecanismo de firma electrónica. En este proceso, el proveedor de tecnología blockchain contratado por U-CASH DIGITAL COMPANY enviará un correo a la dirección electrónica registrada en la plataforma https://umonei.com , el cual permitirá la firma electrónica del contrato junto con el pagaré y la carta de instrucciones.

En cumplimiento de la legislación colombiana, específicamente la Ley 527 de 1999 Art.7 y el Decreto 2364 de 2012, en concordancia con la Ley 1564 de 2012 Art. 244, los documentos en forma de mensaje de datos se presumen auténticos. La firma electrónica, definida como una clave de validación compuesta por códigos, contraseñas, datos biométricos o claves criptográficas privadas, permite identificar a una persona en relación con un mensaje de datos. Esta identificación se basa en la autenticidad, confiabilidad y propiedad del mensaje, y se presume que los mecanismos o técnicas de identificación personal o electrónica acordados entre las partes al aceptar los términos y condiciones en el momento del registro en la plataforma web son válidos y vinculantes.

DESEMBOLSO

U-Monei realizará la transferencia del préstamo una vez completadas las verificaciones necesarias para su aprobación final. El tiempo de transferencia dependerá de los ciclos ACH y la acreditación del banco receptor, generalmente tomando 8 horas de plazo para el desembolso del microcrédito. En caso de cuenta bancaria inválida, se notificará a U-Monei en un plazo de 72 horas. Los fondos solo se desembolsarán a cuentas bancarias registradas a nombre del titular del préstamo.

U-Monei es una plataforma digital que simplifica el acceso a créditos mediante tecnología avanzada, permitiendo a los usuarios solicitar préstamos en línea sin trámites complicados. Nos comprometemos a ofrecer productos financieros que promuevan la inclusión social, especialmente para aquellos no atendidos por la banca tradicional debido a su contratación a través de prestación de servicios. Para garantizar la seguridad y eficacia en el acceso a los servicios financieros, U-Monei utiliza tecnologías innovadoras.

PAGO ANTICIPADO

El USUARIO tendrá la opción de realizar el pago anticipado de su cupo de crédito rotativo de manera total o parcial en cualquier fecha y antes del día de vencimiento sin costo o sanción. Sí El USUARIO realiza el pago total de la obligación antes de la fecha de vencimiento se hará la correspondiente liquidación de intereses al día del pago; los pagos parciales que realice EL USUARIO serán abonados como aporte a capital.

MEDIOS DE PAGO

En U-Monei utilizamos DRUO para conectarnos con su cuenta bancaria y procesar transacciones a las cuentas que conecte. Para procesar estas transacciones declara y garantiza que: (i) nos proporcionará información precisa y completa sobre usted [y su empresa (si aplica)], (ii) nos autoriza a compartir dicha información con DRUO para la prestación de los servicios, (iii) nos autoriza a generar consultas y cobros a las cuentas que conecte a nosotros por medio de DRUO según las obligaciones descritas en este acuerdo. Al aceptar este acuerdo, acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con la Política de Privacidad de DRUO al igual que el Acuerdo de Usuarios Finales de DRUO.

PAGOS

U-Monei ofrece como medio de pago oficial y autorizado para que el Usuario cumpla con sus obligaciones a través de transferencia bancaria a la cuenta de ahorros oficial de U-Monei: banco Bancolombia, cuenta de ahorros No. 21900003626 a nombre de U-Cash Digital Company S.A.S.

Para realizar este tipo de pago, el Usuario debe adjuntar el recibo de consignación al chat en línea de WhatsApp +57 302 8029585, reconocido mundialmente y asignado a U-Monei, disponible en la página web https://umonei.com. Además, el Usuario puede enviar el comprobante de pago de cualquier otro método oficial. Al aceptar los términos y condiciones, el Usuario se compromete a utilizar estos medios de pago. Cualquier pago realizado a un medio no autorizado exime a U-Monei de responsabilidad, ya que la empresa opera de manera transparente y directa, sin intermediarios, a través de solicitudes directas en su plataforma tecnológica. Los únicos medios de comunicación autorizados están publicados en la página web https://umonei.com.

DESISTIMIENTO

El Usuario tiene derecho a retractarse y solicitar la cancelación del préstamo hasta siete (7) días después de su desembolso. En tal caso, el Usuario deberá reembolsar los fondos recibidos y cubrir los cargos asociados al servicio, incluyendo la disponibilidad, verificación antifraude y biometría.

INTRUSIÓN EN EL SISTEMA

Al usar la Plataforma, los Usuarios aceptan abstenerse de cualquier acción que interfiera con las operaciones de U-Monei, incluyendo el uso de dispositivos o software para este fin. Cualquier violación de las leyes de propiedad intelectual o de las disposiciones del contrato puede resultar en acciones legales y sanciones, así como en la obligación de indemnizar los daños causados.

SANCIONES

U-Monei se reserva el derecho de aplicar sanciones a los Usuarios de su Plataforma en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones o de las obligaciones legales. Estas sanciones pueden incluir la suspensión temporal o definitiva de la cuenta del Usuario, así como sanciones que afecten la reputación de la marca o el establecimiento. La determinación de la sanción se basará en la gravedad del incumplimiento, calificado como leve, grave o gravísimo según sus efectos. Las sanciones se aplicarán en casos como vulneración de normativas legales, actos contrarios a la buena fe comercial, perjuicios a otros Usuarios por conductas fraudulentas, suministro de información falsa o errónea durante el registro, publicación de contenido falso o perjudicial, entre otros. En caso de sanción, U-Monei se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido generado por el Usuario sin posibilidad de reclamación o indemnización.

GASTOS DE COBRANZA

U-Monei aplicará cargos por cobranza a los Usuarios en caso de mora en el pago de sus obligaciones contractuales, según los términos establecidos en este documento. Estos gastos se calculan como un porcentaje del saldo adeudado, incluyendo el incremento de intereses según los días de mora. Los cargos cubren actividades de cobranza especializada, envío de mensajes SMS, IVR, llamadas y mensajes de WhatsApp a los números de teléfono registrados. Estos costos se determinan mediante una fórmula que considera el saldo pendiente y el porcentaje correspondiente según la antigüedad de la mora, más el IVA.

En caso de mora de cualquiera de las obligaciones a cargo del DEUDOR o del incumplimiento de cualquiera de ellas, ACREEDOR-INVERSOR podrá acelerar el plazo de las obligaciones pendientes, y exigir el pago inmediato de la totalidad de las mismas, así mismo se causarán los intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida, sin perjuicio de las acciones legales que el tenedor del título valor que instrumente la obligación pueda presentar para exigir el pago de la misma y obtener el pago de la indemnización total de los perjuicios que con su incumplimiento, acción u omisión se le hubiera generado al tenedor.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el Deudor autoriza a U-Monei para llevar a cabo la gestión de cobranza, utilizando diversos canales de comunicación, que incluyen llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico y mensajes de voz (IVR).

U-Monei se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones al prestar sus servicios de manera autónoma e independiente:

EL ACREEDOR-INVERSOR podrá acogerse a los términos del artículo 886 del Código de Comercio para el cobro de intereses.

Serán a cargo del DEUDOR los impuestos que se ocasionen con motivo del otorgamiento de “PROYECTO DE INVERSIÓN”, los costos y demás gastos que la cobranza implique, incluidos los honorarios de abogado que para el efecto se pactan en un 30% del saldo pendiente de pago, y en todo caso no menor al mínimo fijado por EL ACREEDOR-INVERSOR para la iniciación del cobro judicial en las tablas que tengan vigentes para el efecto con sus abogados, así como el valor que el ACREEDOR-INVERSOR inicialmente pague por concepto de arancel judicial o su equivalente de acuerdo con la ley.

GASTOS: Serán de cargo de EL DEUDOR los gastos judiciales y extrajudiciales de cobranza así como honorarios de abogado en que incurra EL ACREEDOR-INVERSOR, por el cobro de las obligaciones convenidas en este acto, así como los gastos e impuestos que pueda ocasionar la suscripción del presente contrato y su desembolso.

EL ACREEDOR-INVERSOR se reserva el derecho unilateral de modificar, limitar, ampliar, reducir y eliminar las condiciones y términos del presente contrato, dichas variaciones serán debidamente notificadas al DEUDOR, con una antelación mínima de treinta (30) días calendario por el medio de notificación más adecuado, incluyéndose pero sin limitarse a: Avisos a través de los estados de cuenta, mensajes de texto (SMS), correos físicos o electrónicos, avisos en la página web y en las oficinas del ACREEDOR-INVERSOR.

DEBERES DE U -MONEI

Proporcionar los servicios descritos en los Términos y Condiciones con la mejor calidad posible, salvo circunstancias imprevistas como fallos informáticos o fuerza mayor.
Suministrar información completa y oportuna para que los Usuarios puedan ejercer sus derechos según lo establecido en los Términos y Condiciones.
Garantizar condiciones de seguridad óptimas para el uso de los servicios proporcionados a través de la Plataforma.
Realizar el mantenimiento de la Plataforma para asegurar la prestación adecuada de los servicios.
Desembolsar las sumas de dinero solicitadas por los Usuarios después de verificar la viabilidad del préstamo.
Actuar de buena fe en todas las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones.
Ofrecer asesoramiento a los Usuarios sobre cualquier problema relacionado con la Plataforma.
Informar a los Usuarios sobre cualquier modificación en los Términos y Condiciones o en las tarifas de comisión.
Ejercer sus actividades dentro del marco legal y constitucional, sin abusar de sus derechos.
Cumplir con cualquier otra obligación expresada en los Términos y Condiciones y en las leyes y regulaciones aplicables.

DEBERES DE LOS USUARIOS

Utilizar la Plataforma solo para los fines establecidos en los Términos y Condiciones.
Proporcionar información veraz y auténtica durante el registro en la Plataforma.
No suplantar identidades de terceros.
Utilizar un teléfono celular y una cuenta de correo electrónico propios y autorizados para recibir comunicaciones.
Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso, siendo responsabilidad del usuario.
No utilizar las credenciales de acceso de terceros.
Ser responsables de todas las operaciones realizadas con su cuenta.
Mantener actualizados los datos de contacto durante la vigencia del préstamo.
Informar la cuenta bancaria donde recibe los pagos de su contratante. En caso de cambiar dicha cuenta, deberá notificarlo con 8 días de antelación a la fecha pactada para su cuota.
Suscribir el pagaré correspondiente al negocio subyacente.
Pagar las sumas de dinero aprobadas a través de la Plataforma, incluyendo intereses y cargos acordados.
Utilizar la Plataforma de acuerdo con la buena fe mercantil y las leyes colombianas, sin incurrir en fraudes.
Cumplir con las obligaciones legales relacionadas con los contratos de mutuo mercantil según lo establecido en el Código de Comercio y disposiciones legales afines.

DERECHOS DE U-MONEI

Derecho a no garantizar el acceso continuo e ininterrumpido a la Plataforma.
Derecho a realizar modificaciones en los Términos y Condiciones de la Plataforma.
Derecho a no ser responsable por daños causados por fallas en la Plataforma, servidores o Internet.
Derecho a no ser responsable por virus que puedan infectar al Usuario debido al acceso o uso de la Plataforma.
Derecho a aceptar o rechazar solicitudes de préstamos de los Usuarios.
Derecho a almacenar la información de los Usuarios registrados en la Plataforma.
Derecho a aplicar sanciones por mal uso de la Plataforma por parte de los Usuarios.
Derecho a cancelar o suspender temporal o permanentemente cuentas de Usuario según lo establecido en los Términos y Condiciones.
Derecho a suspender temporal o permanentemente las operaciones de la Plataforma.
Derecho a cobrar judicialmente las sumas adeudadas en el contrato de mutuo mercantil y los gastos asociados.
Derecho a ejercer cualquier otro derecho contemplado en los Términos y Condiciones, así como en la legislación y jurisprudencia aplicable.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Derecho a presentar quejas, reclamos, sugerencias o peticiones según los mecanismos establecidos en los Términos y Condiciones.
Derecho a solicitar a U-Monei las razones por las cuales se negó un alivio económico, con la salvedad de que estas podrán ser proporcionadas o no por parte de U-Monei.
Derecho a solicitar la exclusión de sus datos e información confidencial o sensible de las bases de datos de U-Monei.
Derecho a ejercer cualquier otro derecho contemplado en los Términos y Condiciones, así como en la legislación y jurisprudencia aplicable.

MEDIOS DE CONTACTO DEL USUARIO CON U-MONEI:

El Usuario puede comunicarse a través de los canales de atención autorizados por U-Monei, disponibles en la plataforma web www.umonei.com, tales como:

Servicio al cliente: +57 3028029585
Línea de pagos y cobranzas: +57 3103687901
Chat de WhatsApp: +57 3028029585 disponible en umonei.com
Radicación de PQR y "Fallas técnicas" en umonei.com o Chat de WhatsApp: +57 3028029585
Radicación de correspondencia física: Calle 24 #32-08 Bogotá, Colombia.

TERMINACIÓN

La relación entre las Partes, regulada por estos Términos y Condiciones, puede concluir por las siguientes razones, entre otras determinadas por la ley.

- Por acuerdo mutuo entre las Partes.

- Por incumplimiento de alguna de las Partes respecto a las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, lo cual faculta a la otra Parte a dar por terminada la relación, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

- Por el cumplimiento total de todas las obligaciones estipuladas en los Términos y Condiciones.

- Si alguna de las Partes es investigada por delitos como narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos, financiación del terrorismo o administración de recursos relacionados con estas actividades, por autoridades competentes.

- Si alguna de las Partes es incluida en listas de control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por autoridades nacionales o extranjeras, como la lista de la OFAC de los Estados Unidos, la lista de la ONU y otras listas relacionadas.

- Si alguna de las Partes proporciona información falsa o incompleta, o se niega a actualizar la información requerida por ley para la relación contractual.

CLÁUSULA COMPROMISORIA

Cualquier disputa o desacuerdo surgido entre las Partes en relación con el cumplimiento de las obligaciones establecidas se resolverá mediante un Tribunal de Arbitraje gratuito para MIPYMES. La solicitud se presentará ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El Tribunal de Arbitraje se regirá por las siguientes disposiciones:

Estará compuesto por un árbitro elegido de mutuo acuerdo por las Partes de una lista proporcionada por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. En caso de desacuerdo, el Centro designará al árbitro de acuerdo con su reglamento interno.
Funcionará de acuerdo con el reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Las decisiones del Tribunal serán basadas en el derecho.
El Secretario del Tribunal será seleccionado de una lista oficial proporcionada por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Las sesiones del Tribunal se llevarán a cabo en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá.

CLÁUSULA PENAL

En caso de incumplimiento grave de las obligaciones estipuladas en estos Términos y Condiciones, dará lugar a la terminación de la relación entre las Partes. La Parte incumplidora se compromete a pagar a la Parte afectada una penalización equivalente al valor total del bien ofrecido, comprado o vendido. Si el incumplimiento no puede expresarse en términos del valor total del bien, la penalización será de diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes. Se acuerda que no se requerirá un aviso judicial o extrajudicial para constituirse en mora con respecto al pago de la penalización. En consecuencia, la Parte obligada al pago de la penalización deberá abonar un interés moratorio mensual igual a la Tasa Máxima de Interés, calculado desde el momento en que se debió liquidar la obligación de pagar la penalización hasta el momento en que se realice el pago correspondiente.

INTERPRETACIÓN

Estos Términos y Condiciones serán interpretados de buena fe y considerando la finalidad del contrato subyacente, en línea con los principios del mutuo mercantil y las disposiciones legales y jurisprudenciales aplicables a contratos atípicos, como el contrato de comisión mercantil. Se priorizará la intención sobre la literalidad de las cláusulas convenidas. La interpretación y aplicación de estos términos se regirán por las leyes de la República de Colombia, especialmente el Código de Comercio Colombiano, así como por la jurisprudencia emitida por la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado y la Superintendencia de Industria y Comercio en el ejercicio de sus funciones jurisdiccionales.

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y DE LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO (SARLAFT)

U-Monei y sus usuarios se comprometen a garantizar que sus operaciones y recursos no estén vinculados con actividades ilícitas, lavado de activos o financiación del terrorismo. Se comprometen a proporcionar información veraz y verificable para cumplir con las disposiciones de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo. Ambas partes se comprometen a tomar medidas para garantizar que ninguno de sus socios, empleados, contratistas, administradores, clientes o proveedores estén involucrados en actividades ilícitas. En caso de que alguna de las partes o sus asociados estén bajo investigación por actividades ilícitas durante la vigencia de los Términos y Condiciones, la otra parte tiene derecho a dar por terminada la relación unilateralmente.

AUTORIZACIÓN CONSULTA Y REPORTE A CENTRALES DE RIESGO

A través de la plataforma de U-Monei el usuario autoriza a la compañia UCASH DIGITAL COMPANY SAS en su propio nombre o en nombre de la entidad que representa y declara que la información suministrada es verídica y da su consentimiento expreso e irrevocable a UCASH DIGITAL COMPANY SAS , o a quien en el futuro haga sus veces como titular del crédito o servicio Solicitado, para:

a) Consultar, en cualquier tiempo, en DataCrédito o en cualquier otra base de datos manejada por un operador de información financiera y crediticia, toda la información relevante para conocer su desempeño como deudor, su capacidad de pago, la viabilidad para entablar o mantener una relación contractual, o para cualquier otra finalidad, incluyendo sin limitarse la realización de campañas de mercadeo, ofrecimiento de productos y publicidad en general.
b) Reportar a DataCrédito o a cualquier otra base de datos manejada por un operador datos, tratados o sin tratar, sobre el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones crediticias, sus deberes legales de contenido patrimonial, sus datos de ubicación y contacto (número de teléfono fijo, número de teléfono celular, dirección del domicilio, dirección laboral y correo electrónico), sus solicitudes de crédito así como otros atinentes a sus relaciones comerciales, financieras y en general socioeconómicas que haya entregado o que consten en registros públicos, bases de datos públicas o documentos públicos.
c) La autorización anterior no impedirá que el usuario o su representada, ejercer el derecho a corroborar en cualquier tiempo en U-CASH DIGITAL COMPANY SAS, en DataCrédito o en la central de información de riesgo a la cual se hayan suministrado los datos, que la información suministrada es veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso de que no lo sea, a que se deje constancia de su desacuerdo, a exigir la rectificación y a ser informado sobre las correcciones efectuadas.

U-Monei se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigencia tan pronto como sean publicados en la Plataforma y se aplicarán desde ese momento en adelante. Se considerará que cualquier notificación o modificación es válida una vez publicada en la Plataforma o comunicada al Usuario, según corresponda. Si algún Usuario tiene preguntas sobre los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o el uso de la Plataforma, puede comunicarse con U-Monei por correo electrónico para obtener una respuesta rápida.